ถอดรหัส Covid-19 กับผลกระทบต่อนักบัญชีและวิธีรับมือในอนาคต

ปรากฎการณ์ Covid-19 ถือเป็นเรื่อง talk of the town ระดับโลก และมีผลกระทบต่อผู้คนมากมาย

นักบัญชีเองก็เช่นกัน พวกเราได้รับผลกระทบไม่ทางตรงกับทางอ้อมจากการแพร่ระบาดของ Covid-19

แม้ว่าช่วงเวลานี้จะเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับทุกท่าน แต่อย่างน้อยเราก็ได้เรียนรู้บทเรียนบางอย่างจากวิกฤต Covid-19 นี้

บทความนี้เราจะมาถอดรหัส ผลกระทบ Covid-19 กับนักบัญชีกันว่า นักบัญชีทั่วโลกได้รับผลกระทบอะไรกันบ้าง และเราเรียนรู้อะไรจาก Covid-19 ทั้งนี้เพื่อเตรียมตัวรับมือกับอนาคตที่ไม่แน่นอนอีกต่อไป


จากการสำรวจนักบัญชีและสำนักงานบัญชีจากทั่วทุกมุมโลกกว่า 1,109 คน ที่ให้บริการด้านบัญชี ภาษี ทำเงินเดือน ดูแลระบบลูกหนี้การค้าและเจ้าหนี้การค้า โดย Smartvault (https://www.smartvault.com/) พบว่า

1. นักบัญชีกว่า 62% รู้สึกไม่พร้อมกับการ work from home

     การ Work from Home ดูเหมือนจะเป็นเรื่องเป็นไปไม่ได้สำหรับนักบัญชีส่วนใหญ่ เนื่องจากพวกเราต้องอยู่กับเอกสารหรือต้องเข้าสำนักงานเพื่อไปบันทึกบัญชี อยู่ดีๆ เมื่อเชื้อไวรัสโควิดแพร่ระบาด เราต้องทำงานจากบ้าน มันเป็นเรื่องที่น่าหนักใจเสียเหลือเกิน

     เรื่องนี้สะท้อนให้เห็นว่า นักบัญชีส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ระบบบัญชีแบบ cloud-based system หรือระบบบัญชีแบบออนไลน์ ทำให้พวกเรายังต้องพึ่งพาโปรแกรมบัญชีที่ติดตั้งไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวที่สำนักงาน


2. กว่า 63% ของสำนักงานบัญชีที่มีระบบการจัดการเอกสารแบบออนไลน์ รู้สึกว่าการ Work from Home ไม่เป็นอุปสรรคในการทำงาน

     การจัดการเอกสารแบบออนไลน์ ไม่ว่าจะใช้โปรแกรม Document Management หรือการใช้ share drive ที่ทั้งผู้ประกอบการและนักบัญชีแชร์ข้อมูลร่วมกันนั้น เป็นข้อดีเมื่อเกิดวิกฤตอย่าง Covid-19 เพราะนักบัญชีจะไม่มีข้อจำกัดในเรื่องการเข้าถึงเอกสาร อีกทั้งยังไม่มีความเสี่ยงที่ต้องสัมผัสเอกสาร หรือการแพร่ระบาดของเชื้อโรค

     วิธีการแชร์เอกสารผ่านระบบ Cloud เช่นนี้ ทำให้นักบัญชีทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา แม้ว่าทำงานอยู่บ้านก็ยังปิดงบประจำเดือนทัน และยื่นภาษีตรงงวด


3. สำนักงานบัญชีที่ใช้เทคโนโลยีมากกว่าประสบปัญหาน้อยกว่าในช่วง Covid-19

     เทคโนโลยีที่ว่าอาจจะไม่ใช่เทคโนโลยีที่ซับซ้อนอะไรนัก เรารู้และเคยผ่านตากับเทคโนโลยีเหล่านี้ แต่ไม่ได้เลือกใช้เพราะยังไม่เห็นความจำเป็น

     จากการสำรวจพบว่าสำนักงานบัญชีที่ติดตั้งโปรแกรม เช่น ระบบบัญชีออนไลน์ ระบบจัดการเอกสารออนไลน์ ระบบ e-signature ระบบ VPN เชื่อมต่อกับ server ในองค์กร หรือ ระบบ virtual conference จะทำงานได้ราบรื่นกว่า และประสบปัญหาในการทำงานน้อยกว่าสำนักงานบัญชีที่ทำงานแบบเดิมๆ  

     เพราะสำนักงานที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย จะไม่มีช่วงเวลาการติดตั้งระบบหรือเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องได้เลย งานไม่สะดุด ทั้งนักบัญชีและลูกค้าเองก็ Happy


4. หลังจาก Covid-19 นักบัญชีเชื่อว่าการ Work from Home ก็จะยังมีอยู่ต่อไป

     New normal ของนักบัญชีต่อจากนี้ ก็คือการ work from home นั่นหมายความว่า การทำงานจากบ้านจะไม่เป็นเรื่องแปลกอีกต่อไป ทั้งในระยะเวลาอันใกล้อย่าง 30 วันหรือหลังจากนี้ไปอีกหลายเดือน

     เพราะฉะนั้น หากใครยังไม่เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ ก็คงจะต้องเริ่มปรับตัวกันแล้ว อาจจะเริ่มต้นจากการใช้โปรแกรมง่ายๆ ร่วมกับผู้ประกอบการเพื่อใช้จัดการกับเอกสารภายใน หรือว่าการเริ่มประชุมแบบ Conference call หรือ Video Call ผ่านคอมพิวเตอร์หรือมือถือ เพื่อลดการเดินทาง และพบปะกันซึ่งหน้า


นักบัญชีเรียนรู้อะไรจาก Covid-19 บ้าง?

     จากที่เราสรุปมาข้างต้น ทุกท่านคงจะพอเดาออกว่าบทเรียนที่เราเรียนรู้จาก Covid-19 นั้นคืออะไร? คำตอบก็คือ เราได้เรียนรู้ว่าเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญต่อนักบัญชีอย่างมาก เมื่อต้องทำงานจากบ้าน ไม่ได้พบปะลูกค้า เพราะเราได้เห็นตัวอย่างจากการสำรวจแล้วว่า ยิ่งใครใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยมากเท่าไร การทำงานในช่วงวิกฤต Covid ก็ยิ่งง่ายมากขึ้นเท่านั้น

 

คำแนะนำในอนาคต

     ข้อแนะนำที่อยากจะทิ้งท้ายไว้สำหรับการปรับตัวในอนาคต ที่ Smartvault ได้เก็บรวบรวมมาจากสำนักงานบัญชีที่ประสบความสำเร็จทั้งหลาย ได้แก่

  • อย่ากลัวกับการเปลี่ยนแปลง การเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ จะช่วยให้พวกเราอยู่รอด
  • ต้องหัดใช้เทคโนโลยี อย่างมีประสิทธิภาพ
  • อย่าละเลยการสานความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  • อย่าลืมเติมความรู้ใส่ตัวอยู่เสมอ
  • Work from Home อย่างมีความสุข อย่าลืมแบ่งเวลาดูแลตัวเอง

 

     แม้ว่าวันนี้เราจะยังรับมือได้ไม่ดีพอกับวิกฤต Covid-19 แต่หากเราเรียนรู้และเริ่มปรับตัวตั้งแต่วันนี้ เชื่อแน่ว่าเมื่อมีวิกฤตอีกครั้ง เราก็พร้อมที่จะสู้กับมันอย่างแน่นอน และ Thai CPD at Home ก็ขอเป็นกำลังใจให้นักบัญชีทุกท่านสู้ต่อไปด้วยกันค่ะ

 

ไม่อยากพลาดบทความดีๆ ด้านบัญชี-ภาษี และโปรโมชั่นพิเศษ กดสมัครรับข่าวสารที่นี่ 

source: www.thaicpdathome.com

5.0 จาก 5

การให้คะแนน 1 ครั้ง